Politica de reparos e polimento
Política de Polimento e Reparos - Rei Pratas Jewelry
Na Rei Pratas Jewelry, nos dedicamos a garantir que suas jóias de prata 925 permaneçam brilhantes! Reconhecemos que, com o tempo, a exposição a elementos naturais pode causar a oxidação da prata. Para garantir que sua experiência com nossas joias seja sempre excepcional, oferecemos uma política abrangente de polimento e reparos. Vale lembrar que a oxidação do metal não é abrangida pela garantia. O Polimento é uma cortesia aos nossos clientes e não é cobrado pelo serviço, o cliente precisa apenas arcar com os custos de envio. Entendemos que no decorrer do uso, acidentes podem acontecer, danificando sua jóia, por isso também oferecemos uma política de reparos:
Termos e Condições:
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Custo dos Reparos: Os custos associados aos reparos serão informados a você antes do início do serviço. O valor será determinado com base na extensão do reparo necessário e nos materiais envolvidos. Uma vez aprovado, prosseguiremos com os reparos para garantir que suas joias sejam restauradas da melhor maneira possível.
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Responsabilidade pelo Frete: O cliente será responsável pelos custos de envio dos produtos para nossa loja, bem como pelo retorno das joias reparadas ou polidas. Recomendamos que você escolha um método de envio seguro e rastreável para garantir a entrega segura de suas peças.
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Prazo de Processamento: Faremos o possível para processar seu pedido de polimento e reparo o mais rápido possível. No entanto, o prazo exato pode variar dependendo da extensão do serviço necessário e da disponibilidade de nossos técnicos. Entraremos em contato com você para fornecer uma estimativa de tempo e informar sobre o progresso do seu pedido.
Na Rei Pratas Jewelry, estamos empenhados em oferecer serviços de alta qualidade para manter suas joias impecáveis e sua satisfação garantida. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de polimento e reparos ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar pelo nosso WhatsApp (85) 99753-7132. Estamos aqui para ajudar!
